Как оформить CV для польского и европейского рынка: советы HR
Как оформить CV под европейский рынок? Как кандидатам из Беларуси прокачать свои навыки самопрезентации? И как стресс от миграции и польской бюрократии влияет на нас, и что с этим делать?
Об этом Dzik-у рассказала Александра — HR Generalist, которая работает с ИТ-стартапами (сейчас в сфере WEB3) и имеет сертификат специалиста по работе с травмой и стрессовыми переживаниями.
🟣 Как оформить CV под польский/европейский рынок, чтобы повысить свои шансы на успех: советы от Александры
— Как человек, который просмотрел сотни CV, могу посоветовать:
🔹 Оформлять CV «по правилам»: без звёздочек и цветочков; официальный формат на одну-две страницы.
Не нужно перечислять все-все свои работы вплоть до продажи шариков в парке в школьные годы. Лучше указывать самое важное, релевантный опыт, ориентируясь на вакансию. Например, «делал X, что привело к достижению Y и повлияло на Z [измеримые характеристики]». Этот формат применим к абсолютному большинству профессий.
🔹 Уберите фотографию, она не нужна. На европейском рынке важны скиллы, а не какого вы пола, возраста или как выглядите. CV без фото — это друг кандидата и защита от дискриминации.
Я знаю, что до сих пор бывают случаи, когда в некоторых компаниях спрашивают ваш семейный статус, возраст. Порой фирмы даже «сталкерят» своих кандидатов или сотрудников в соцсетях, смотрят, что они выкладывают. Но я бы посоветовала в таком случае задуматься — хотите ли вы в принципе работать в подобном месте?
Да, порой поиски затягиваются, приходится игнорировать «красные флаги» и соглашаться на невыгодные условия ради заработка. Но в итоге человек быстрее выгорит и найдёт себя в гораздо более тяжёлом ментальном, а то и финансовом состоянии, чем был до прихода на такую работу.
🔹 Не забывайте добавлять кляузулу RODO (что это такое + примеры кляузул смотрите вот здесь). На некоторых сайтах встречается чек-бокс «Я даю согласие на обработку моих данных», но это бывает не везде.
🔹 Внимательно читайте описание вакансии. Потому что порой складывается впечатление, что кандидаты этого не делают. Так, когда-то я искала старшего бухгалтера — но мне приходили отклики от людей совсем из других сфер, например, от бармена или человека с опытом мойки посуды и без какого-либо хотя бы минимально релевантного образования и опыта в бухгалтерском учете.
Если у вас есть сомнения, насколько релевантен ваш опыт для данной вакансии, можно использовать ChatGPT, чтобы он подсказал по данному вопросу. Я не вижу в использовании AI ничего плохого — но только для усиления собственных навыков, а не для замены собственного мышления.
🔹 Софт-скиллы лучше всего проверяются на самом собеседовании. Потому что в CV можно указать что угодно. Но если на интервью придёт человек с отличными soft skills в резюме, который отвечает грубо или не может связать двух слов, то несоответствие очевидно.
🔹 Сохраняйте CV в PDF-формате, чтобы вёрстка не «разъехалась» и ATS могла его просканировать.
🟣 Что можно порекомендовать кандидатам в эпоху AI и ATS
— И кандидаты, и работодатели сейчас активно пользуются AI-инструментами, — говорит Александра. — Но тут важно помнить: AI не принимает решение за рекрутера, а может помогать в анализе. ATS (Applicant Tracking System) всего лишь ищет совпадения по ключевым словам, смотрит количество лет опыта, местонахождение кандидата. Окончательное решение остается за людьми.
Тот же Linkedin Recruiter подсказывает, насколько кандидат соответствует требованиям в вакансии. Например: система проанализировала 200 заявок и отметила как «Not a fit» 187 из них. В описании вакансии и в контрольных вопросах обозначено посещение офиса в Варшаве 3 раза в неделю, а откликнувшиеся живут в Южной Америке, Африке или Индии и не подходят по данному критерию.
Я всё равно просматриваю все резюме, чтоб убедиться, что система всё правильно промаркировала, и только потом рассылаю отказы или приглашения на интервью.
🟣 Что насчёт навыков самопрезентации у кандидатов из СНГ?
— К сожалению, в нашем культурном коде иногда проявляется установка — «не высовываться, не отсвечивать», — считает Александра. — Из-за этого может быть тяжелее рассказывать о своих достижениях, потому что мы росли, слыша, что хвастаться — не хорошо, а также «тише едешь — дальше будешь».
Кандидаты из СНГ часто себя недооценивают. Самопрезентация — навык, его можно развить, репетируя перед зеркалом или записывая видео на телефон, чтобы рассказ о себе звучал четко и структурировано, а главное — чтобы мы сами верили в то, что говорим.
Интервью стоит воспринимать как питч — ведь мы продаём продукт, а именно свои услуги фирме. Поэтому наша задача — грамотно себя презентовать. Это невозможно без перечисления собственных достижений и донесения ценности себя как кандидата.
Лично мне помогает держать в голове мысль, что работодателю я нужна так же, как и он мне. Это классно смещает фокус и помогает выстроить диалог на равных позициях.
Также есть отличный фрейм для рассказа о своем опыте — STAR:
▪️S – Situation, когда мы описываем ту или иную ситуацию;
▪️T – Task, когда мы фокусируемся на задачах и целях, за которые отвечали в данной ситуации;
▪️A – Action: конкретно рассказываем о предпринятых действиях;
▪️R – Result: разбираем результаты наших действий, как это повлияло на фирму/проект.
Ещё пригодится записывать в заметки, Google Doc или Notion свои достижения в процессе работы, чтоб не ломать голову при обновлении CV и подготовке к интервью. Или когда будете планировать разговор о повышении зарплаты.
🟣 Специфические проблемы беларусов
Сейчас многие граждане Беларуси сталкиваются со специфичными для нас проблемами: например, истёкшим паспортом и длительным ожиданием проездного документа (здесь передаём привет вроцлавским) или безуспешными попытками поймать дату на подачу документов (здесь передаём привет варшавским).
Спрашиваем мнение Александры по этому поводу — как фирма может помочь.
— Действительно, сейчас едва ли не самый сложный элемент всего процесса легализации — это записаться на подачу документов, — вздыхает Александра. — Я занималась координированием процесса легализации в Мазовецком воеводстве около 2 лет назад, и уже тогда запись на подачу была узким горлом. Сейчас же люди соревнуются с ботами за заветный слот, и процесс стал ещё более проблематичным.
Что я могу посоветовать? В первую очередь, консультироваться с адвокатами по миграционным вопросам. Я имею в виду хороших специалистов, которые помогут структурировать процесс, оценить риски и предотвратить потенциальные ошибки, которые будут стоить времени, денег и нервов.
Самим же работодателям я бы посоветовала держать руку на пульсе, даже если вы поручили легализационные проекты «помогаторам». Это не всегда автоматизированный процесс, возможен человеческий фактор. К сожалению, мне однажды довелось взять процесс в свои руки, когда он уже пошёл не по плану. Несмотря на все усилия, было уже слишком поздно, чтобы всё исправить.
Помните, с момента подачи документов и до вынесения решения вы находитесь в Польше легально. Да, к сожалению, вы не сможете свободно выезжать за пределы Польши без актуального вида на жительство. Но пока что этот процесс практически не поддаётся ускорению.
🟣 Как на работников влияет миграция и проблемы с документами
— Увы, но всё чаще среди релокантов проявляются симптомы тревожных расстройств, депрессии и ПТСР. То, через что прошли беларусы и украинцы — не проходит бесследно, — считает Александра. — И если с этим не работать, то влияние на различные аспекты жизни будет колоссальное. Проблемы с психическим здоровьем нельзя игнорировать — с ними стоит работать так же внимательно, как и с любыми другими вопросами здоровья.
Наше дефицитное состояние влияет, к примеру, на то, как человек себя презентует во время собеседований; насколько у него есть силы участвовать в рекрутинговых процессах. Постоянный стресс оказывает влияние на нашу продуктивность и вообще желание открывать ноутбук в понедельник.
Миграция тоже выбивает почву из-под ног. Вот ты жил одну жизнь на родине — а потом оперативно пришлось поменять страну. Возможно, ты никогда даже не задумывался о переезде, а теперь приходится бороться с новыми жизненными обстоятельствами.
Что думаю насчёт больничных по выгоранию, могут ли они повлиять на дальнейшее трудоустройство? Во многих постсоветских странах, особенно среди старшего поколения, всё ещё встречается стереотип, что психотерапия — шарлатанство, а обращение к специалисту ставит крест на будущем. Но я рада, что сейчас эта динамика меняется. Потому что, как я говорила ранее, наша психика нуждается в поддержке и, при показаниях, фармацевтической.
В Польше нет трудовой книжки, никто не делает пометок, что вы брали L4 по выгоранию или депрессии. Единственное, что больничный получится взять только на UoP (ИП также может податься на пособие по болезни, но там другой порядок действий - прим. Dzika). Также радует, что компании всё чаще предлагают Mental Health бенефиты.
Порой люди не ходят в отпуск, не берут больничный, потому что боятся, что их сразу же заменят. Тут многое зависит от самой фирмы — нужно сопоставить, сколько наши страхи имеют общего с реальностью. Чаще всего они безосновательны, так как менеджмент понимает, что отдохнувший сотрудник будет более продуктивен, чем работающий из последних сил. Если же в компании процветает культура «отдохнем на том свете», то это повод задуматься, устраивает ли вас такое и готовы ли вы сделать шаг в сторону поиска более комфортных условий.
🟣 Как не доводить себя до выгорания: советы от Александры
🔹 Пожалуйста, помните — вы у себя одни и именно вы за себя ответственны. Думайте о себе как о любимом человеке или дорогом друге, и относитесь к себе соответственно. Если прогонять через этот фильтр все свои решения, то вы неизбежно станете к себе бережнее.
🔹 Отдых действительно должен быть отдыхом. Например, для меня отдых — прогулки на природе, чтение книг, спорт. Я отписалась от рассылок и новостей, удалила все приложения соцсетей с телефона и вообще стараюсь не брать мобильный в руки на выходных, разве что для музыки.
Фильтровать входящую информацию — это базовая цифровая гигиена и забота о своей психике.
🔹 Берите ответственность за своё самочувствие. Если вы замечаете пониженный эмоциональный фон, отсутствие сил, гиперчувствительность, несвойственную ранее раздражительность от звуков и людей в течение 2+ недель — это повод обсудить свое состояние со специалистом.
То же самое — если мы возвращаемся с выходных неотдохнувшими, хотя условно проспали с пятницы вечера по вечер воскресенья. Не ждите, что бесконечная усталость пройдёт сама по себе. На неё можно годами закрывать глаза, но это не приведёт ни к чему хорошему.
🔹 Помогают восполнять ресурс такие банальные вещи, как: заниматься спортом, есть свою норму клетчатки и белка и, разумеется, хорошо спать. К слову, сон делится на следующие фазы: лёгкий сон, глубокий и REM-фаза.
Во время REM-фазы наши глазные яблоки двигаются влево-вправо, а мозг в этот момент перерабатывает события, произошедшие за последнее время. И если этот процесс происходит без ошибок, тогда мы отдохнувшие, у нас нет беспокоящих мыслей, страхов и так далее.
Но так происходит не всегда, потому что бывают слишком насыщенные, тяжёлые события, которые психика сохраняет в неверном формате — дезадаптивно — как поврежденный системный файл, который или не открывается, или вызывает ошибку системы.
Этот «поврежденный файл» — травма, которая влияет на принятие решений, отношения, карьеру, бизнес. Мы можем начать избегать определённых ситуаций. Например, человек боится выступать публично или ходить на собеседования. Причём из-за стресса в таких ситуациях у него сдавливает горло, начинает колотиться сердце, бросает в дрожь. Это, как раз, пример реакции тела на дезадаптивно сохраненное событие, которое активируется и отдаётся травматическим эхом.
Поэтому важно наладить здоровый сон, чтобы помочь мозгу справляться и перерабатывать информацию. А если хотите переработать дезадаптивно сохраненные воспоминания, то это возможно сделать с помощью EMDR-терапии и протокола EMD — я как раз сертифицирована по последнему, который используется для переработки конкретных стрессовых событий.
🔹 По поводу физической активности в контексте ментального здоровья — важно хотя бы начать гулять каждый день. Прогулка имеет успокаивающий эффект, так как это естественная форма билатеральной стимуляции — чередующегося воздействия на левую и правую стороны тела. Это синхронизирует активность левого и правого полушарий мозга, успокаивает центр тревоги и угрозы — амигдалу и стимулирует префронтальную кору, которая отвечает за саморегуляцию.
🔹 Отдых, сон, здоровое питание, ходьба, свежий воздух — это тот минимум, который мы можем для себя сделать, просто чтобы нам было хоть чуть-чуть легче жить эту жизнь.
Понятно, что это не решит все наши проблемы, но хотя бы поможет нашему организму с ними справляться. А дальше появится больше ресурса, чтобы уже самостоятельно предпринимать действия, направленные на разрешение тревожащих нас ситуаций. Даже банально дойти до психолога.
