Белоруска в Польше возмутилась, что оператор говорил на украинском

Этот пост в Threads заметило старейшее беларускоязычное издание (сейчас он уже закрыт настройками приватности).
Беларуску зовут Юлия, она живёт в Гданьске и работает в бьюти-сфере. Недавно ей понадобилось позвонить в отдел по работе с иностранцами в Польше.
Юлия написала в Threads, что выбрала опцию «Разговор на русском», но её предупредили, что если русскоязычного консультанта не будет, то разговор станет вестись на польском.
В итоге консультант начал говорить на украинском. Юлия спросила, может ли он говорить на русском, и собеседник ей отказал.
«Задаю вопрос на польском, получаю ответ на украинском. Повторяю просьбу: "Я беларуска, отвечайте по-польски, если по-русски не можете, или переключите". Начинает говорить по-русски: "Я вас понимаю, но говорить не хочу". Так по-польски отвечай, я же по-польски спрашиваю», — эмоционально написала девушка.
Беларуска потребовала, чтобы её переключили на другого оператора. После этого консультант, по её словам, стал отвечать по-русски.
«Это что было? Это учреждение по делам иностранцев! А человек не говорит даже по-польски!», — подытожила Юлия.
В комментариях мнения разделились: часть комментаторов встала на сторону оператора, утверждая, что нежелание украинца говорить на русском языке вполне понятно.
Некоторые удивились, что Юлия не стала отвечать по-беларуски и правда ли ей тяжело понимать украинский? На что та ответила: «В Беларуси два государственных языка. В школе обучение преимущественно на русском. Никто у нас в стране (кроме президента) никому претензий не высказывает, на каком говорить. Уважают и тех, и тех».
На вопрос, почему беларуска не перешла на английский, она сказала, что русскоговорящая, живёт в Польше и выбрала опцию «консультация на русском или на польском».
Но некоторые комментаторы поддержали беларуску, в том числе и украинцы.