Внедрение ИИ в Польше: лидерство в ЦВЕ, но отставание в реальных действиях
Доклад AI Chamber «Jak MŚP z Europy Środkowo-Wschodniej odnajdują się w świecie AI?» показывает, что более 75% малых и средних предприятий (далее МСП) в Восточной и Центральной Европе заявляют об использовании ИИ. Но лишь каждая четвёртая фирма широко это внедряет.
Исследование охватило более 3200 малых и средних предприятий из 11 стран Центральной и Восточной Европы, включая Польшу, Чехию, Словакию, Румынию, Болгарию и страны Балтии.
Согласно с докладом, ИИ чаще всего поддерживает анализ данных (40%), автоматический перевод (35%) и автоматизацию задач (28%). Однако инструменты на базе ИИ по-прежнему редко используются в таких областях как разработка продуктов, управление цепочками поставок или прогнозная аналитика.
Интересная деталь: исследование показывает, что чем дольше субъект работает на рынке, тем больше он сопротивляется технологическим изменениям в контексте ИИ. Целых 69% респондентов, которые стараются игнорировать ИИ, — это компании, действующие на рынке более 10 лет. Новые субъекты (до 2 лет) чаще относятся к категории «практичных оптимистов» (тех, кто готовы к действиям, но имеют низкий уровень правовой осведомлённости).
ИИ — союзник или угроза?
Одним из ключевых выводов доклада AI Chamber является чёткая зависимость между размером компании и степенью продвинутости в использовании ИИ.
Предприятия, в которых занято от 50 до 250 человек, значительно чаще применяют продвинутые ИИ-решения, что объясняется лучшей структурой управления, доступом к талантам и чётко определённой стратегией.
В то же время микропредприятия (до 10 сотрудников) в значительной степени остаются за бортом основного русла внедрений. То есть, реальная интеграция ИИ по-прежнему происходит скорее в компаниях с лучшим структурным обеспечением.
Одновременно целых 61% работников — особенно в Польше и Чехии — активно ищут способы применения ИИ в повседневной работе.
В каких отраслях ИИ используется чаще всего?
Более половины всех опрошенных компаний ожидают, что ИИ окажет влияние на их отрасль. Наибольшая доля таких заявлений наблюдается среди компаний из Польши, где такого мнения придерживаются целых 73% респондентов.
ИИ чаще всего используется в сфере услуг — более 70% компаний из этого сектора считают его реальной поддержкой. Промышленность и производство также демонстрируют высокую степень открытости (66%), тогда как торговля остаётся более скептичной — менее половины розничных компаний воспринимают ИИ положительно.
Эти технологии лучше всего работают там, где доминируют повторяющиеся процессы, поддающиеся автоматизации.
В каких странах больше используют ИИ?
Почти 2/3 компаний в регионе Центральной и Восточной Европы заявляют о намерении усилить внедрение ИИ, а наибольший интерес к углублению использования ИИ наблюдается в Эстонии (75%), Словакии (70%) и Польше (65%) — несмотря на то, что лишь 8% предприятий в регионе на сегодняшний день полностью готовы к соблюдению требований правовых норм ЕС в рамках AI Act.
Чехия, Эстония и Польша относятся к лидерам по внедрению ИИ и нормативной готовности, тогда как Хорватия, Латвия и Болгария отстают.
Однако в Польше — шестой экономике ЕС и крупнейшей стране региона — наблюдается расхождение между амбициями и реальными внедрениями. Хотя 57% польских компаний рассматривают ИИ как конкурентное преимущество, лишь 43% оценивают его влияние положительно, 39% заявляют о знании регуляций AI Act, а 35% не планируют внедрения ИИ.
То есть, заявления пока не сопровождаются реальными действиями. Ключом к улучшению может стать интенсивное обучение предпринимателей и широкие программы поддержки для МСП.
Исследование показывает, что уровень знания регуляций (AI Act) напрямую коррелирует со склонностью к внедрению ИИ. Страны, которые лучше понимают регулирование, реализуют его чаще и эффективнее.
Ну и компании с большим опытом в работе с ИИ также более осведомлённые и ответственные — т.наз. heavy users AI (25% выборки) чаще внедряют этические принципы, вовлекают заинтересованные стороны и проводят оценку рисков.
