Ужасы воеводского ужонда в Катовице: очереди на сотни человек и ожидание карты побыта до 4 лет

Когда мы просили рассказать, как обстоят дела в Силезском воеводском ужонде, то и не подозревали, сколько грустных историй нам пришлют. Приводим некоторые из них, позволяющие понять масштаб проблемы.

«Я уже потерял всякую надежду»

— Это не ужонд, это просто филиал ада на земле. Не знаю ни одного человека, который бы получил там побыт ранее чем через 2 года. Последнее, что слышал — 3 года. А кто-то ждал 4 года и уехал, ничего не получив.

В моем случае 2,5 года и тишина. Пальцы сдавал через полтора года после подачи внёска. Письма с призывом ускорить процедуру выдачи игнорируют. На понагление — отписка со ссылкой на украинский закон (ст. 100d Закона о помощи гражданам Украины).

Коммуницировать с ними не возможно, они всё игнорируют. Трекинговой системы нет (по талонам очередь на сотни человек). Даже получить бумажку о том, что дело на рассмотрении, занимает 1,5-2 месяца. Если что-то нужно выяснить, то попасть туда можно только по жилой очереди.

Когда один известный банк заблочил мне аккаунт из-за отсутствия побыта, я поехал в ужонд, чтобы попробовать получить хоть какое-то подтверждение, что моё дело на рассмотрении. Для подачи внёска на получение подтверждения о внесённом внёске пришлось отстоять в очереди из нескольких сотен человек... И такая ситуация каждый день.

Поскольку я связан с университетом, то знаю целые народные легенды, как люди просили ускорения рассмотрения дела. По факту ситуация безвыходная, за исключением смены воеводства или страны. Все ходим в депрессии.

Правники пытаются организовать встречу с главой ужонда/непосредственным инспектором по делу. Но я уже потерял всякую надежду, что этот побыт когда-либо увижу. Моя непосредственная цель — дотянуть до сталего побыта и податься в нормальном ужонде.

«Я уже на полном серьезе собираюсь объявить голодовку под ужондом»

— Наш кейс: почти полтора года ещё даже без отпечатков. Когда вызовут — неизвестно. Понаглениями они, судя по всему, подтираются. На все вопросы говорят «ждите» и ссылаются на ту самую уставу 100d.

Мы — это семья из трех человек. Взрослые подались на основе ведения JDG (оба работали в айти), ребенок прицепом. Скарга в суд улетела, посмотрим, что это даст.

По нашему воеводству есть как минимум два решения суда в пользу истцов в течение прошлого года, надеюсь, с нами будет так же. Но там тоже сроки сейчас непонятно какие. Скорее всего, рассматривать дело будут только через месяца четыре. Иначе я уже на полном серьезе собираюсь объявить голодовку под ужондом.

При этом мне безумно нравится Катовице. Для меня это без преувеличения лучший город в Польше, и мне бы очень не хотелось из него уезжать. Но мы рассматриваем этот вариант, потому что в такую эпопею я больше не хочу.

Ну и если добавить красок: пару месяцев назад я собирала кейсы нашей диаспоры по ожиданию. Своими данными поделились 104 человека. Рекорд по ожиданию на тот момент был 892 дня без отпечатков. И в среднем по больнице люди больше года ждут только отпечатков, а после их сдачи срок также не ограничен.

В среднем по больнице получается, что карту ждут в районе трёх лет по самым разным основаниям.

«Адекватность инспекторов тоже оставляет желать лучшего»

— Со статусом УКР жду уже десятый месяц (status UKR означает получение гражданином Украины временной защиты в Польше). Писал на днях письмо в ужонд. Ответили, что сейчас рассматривают заявления по статусу УКР от ноября 2023-го.

Сосед без статуса ждёт уже 2 года. Через связи с бывшей сотрудницей ужонда удалось узнать, что его дело всё ещё ждет инспектора, и, скорее всего, он будет не раньше 2025-го.

Адекватность инспекторов тоже оставляет желать лучшего. С какой-то непонятной ехидностью и перекошенным лицом инспектор удивился высокой зарплате, а также сообщил, что я должен отдыхать в Польше, так как по статусу УКР я не могу выезжать из страны (хотя это не так).

😭 «Тут не Польша, а отдельный филиал ада». Что говорят про воеводский ужонд в Катовице

Когда мы просили рассказать, как обстоят дела в Силезском воеводском ужонде, то и не подозревали, сколько историй нам пришлют. Приводим некоторые из них.

«Знакомые выиграли суд и уже 6+ месяцев ждут карту»

— Грустная реальность:

1️⃣ Подача: почта, канцелярия, окно информации, ящик для корреспонденции. Причём это не отпечатки и не печать в паспорт. Просто отдаёшь им доки, и на ксерокопии первой страницы ставят штамп с датой, что приняли документы. Подача через MOS идёт так же.

2️⃣ Счастливчики в течение месяца получают СМС с номером. Большинство не получает ничего (у меня уже сданы отпечатки, а СМС о номере дела нет до сих пор). Дальше вы очень долго ждёте вызова на отпечатки. Ничего не доносите (только если сами хотите).

3️⃣ На звонки и письма не отвечают. Звонить можно трое суток, чтобы тебе сказали «придите и спросите» (мой кейс).

4️⃣ Сколько ждать отпечатков, неизвестно. В среднем год-полтора. После отпечатков начинают просить принести новые ZUS-ы (на ребёнка) или ничего (у меня уже 1,5 года ничего не просят).

5️⃣ Чтобы узнать информацию, нужно ехать в ужонд в окно информации. На месте взять талон почти нереально (там с шести утра уже очередь).

Можно взять онлайн, их обновляют в 8 утра. В 8.01 уже ничего нет. Успевают не все. Фаст трека вообще ни разу не видела. Зато в чатах от 300-2000 злотых отлично продают места.

6️⃣ В окошке информации редко бывают компетентные сотрудники (сам в закон не тыкнешь, никто ничего не знает). Часто сидят только поляки. Переводчика не предоставили ни разу. Информации никакой не дают, тупо «ждите», и ссылаются на постановление об отсутствии сроков.

Недавно поляк с мерзкой улыбкой говорил мне: «Работать можешь, что тебе ещё нужно». А у меня побыт на основе гумвизы и ребёнок без паспорта. Без штампа не дают пособие на ребенка, и на сад тоже ничего не получить. В государственный сад не взяли, нет документов, то есть, ещё платим за частный. И тут хотелось хотя бы равнодушия, а не такой мерзкой ухмылки.

7️⃣ В окне информации советуют самим ничего не доносить и тем более не идти в суд, так как это затягивает дело. Просьбы и понагления игнорируют, ссылаясь на уставу…

Писала внёсек на доступ к своему делу. По нему не могут отказать, но его тоже проигнорировали. Попасть на приём к руководительнице не вышло, хотя давно пробую. Думала пойти в суд, но знакомые выиграли и уже 6+ месяцев с решением суда ждут карту. А смысл тогда, если и суд ничего тут не даёт

Бонус: документ подружи в начале года сделали мужу всего за 6 месяцев. Кажется, тут не Польша, а отдельный филиал ада.

«Суммарное ожидание 27 месяцев»

— Подача документов почтой — начало августа 2022. На отпечатки вызвали только в конце декабря 2023-го, то есть, ждать пришлось 17 месяцев. За этот период по факту никакого рассмотрения дела не было. Децизии пока так и нет. То есть, после отпечатков уже идёт 10-й месяц ожидания, а суммарное ожидание — 27 месяцев!

Были отправлены понагления, скарга в суд — ничто не простимулировало ужонд ускориться. А на скаргу была отписка, что в связи с уставой о помощи украинцам сроков нет, и все дела рассматриваются в порядке очереди. Суда пока ещё не было, но местный суд обычно становится на сторону иностранцев.

И на самом деле с такими сроками ожидания сталкивается большинство. Говорят, сейчас ждать только отпечатков надо аж 20 месяцев…

Никакого онлайн-сервиса, чтобы следить за статусом, нет. Единственный способ — прийти в ужонд на информационное окно (занимая очередь с раннего утра), позвонить или написать мейл. Но ничего полезного они обычно не говорят, только что «дело в процессе, ждите корреспонденции».

Данные инспекторов тоже не дают, поэтому возможности напрямую связаться с инспектором нет.

Явно видно, что в ужонде банально не хватает людей на то количество иностранцев, которое подаётся на ВНЖ. Децизий в год выдаётся в 2 раза меньше, чем подаётся заявлений, но такое чувство, что проблему вообще никак не пытаются решить.

🥲 «Сотрудник индус ждёт карту с июня 2022-го». Что говорят про воеводский ужонд в Катовице , финальная)

Когда мы просили рассказать, как обстоят дела в Силезском воеводском ужонде, то и не подозревали, сколько грустных историй нам пришлют. Приводим некоторые из них.

«Юристы просто разводят руками: “Таков наш ужонд”»

— Подавались вместе с женой (на тот момент ещё девушкой) 8 марта 2022 года. Я — на Blue Card, жена на обычную КЧП. Меня пригласили на отпечатки в июне 2022-го. Децизию получил в апреле 2023, карту — в мае 2023 (на 2,5 года).

У жены ситуация оказалась намного хуже. 8 марта 2022 подача, отпечатки — конец июня 2023 (то есть, больше года спустя). В марте 2024 мы пытались с местными юристами как-то решить вопрос, но они просто разводят руками: «Таков наш ужонд».

В апреле-мае 2024 подали понагление (осталось без ответа), а после — скаргу в суд. Через 2 недели попросили донести документы (которые уже были в пакете с 2022-го). Причём мы узнали об этом случайно, сходив в ужонд. Так как почта нам эти бумаги не донесла.

Июнь-июль 2024 — тишина. Получили копию ответа на скаргу от ужонда — пять листов с просьбой отменить дело, потому что «спецустава разрешает нам не соблюдать сроки, а еще был ковид, а еще у нас людей мало, а вас много!».

В последующих походах в ужонд мы узнали, что, оказывается, децизию и карту не могут выдать, пока идет рассмотрение дела в суде! Мы в шоке. Пишем прошение на akt wgląda sprawy — о котором, естественно, в ужонде никто не говорил никогда, юристы тоже.

Через неделю после этого прошения позвонили и сказали, «что если пани отзовет прошение, децизия будет». Отменили. 12 августа 2024 получили децизию. Тогда же пришла СМС, что карта отправлена в печать.

А вот СМС, что карта готова к отбору, так и не получили. Забрали её в октябре, хотя сказали, что она была готова уже через 2 недели.

Итого — 2 года 6 месяцев до децизии. Количество потраченных нервов — бесконечность. Суда, насколько нам известно, всё ещё не было, ждём результат. Судя по местному чату, суд может признать дело, а ужонд потом в последний момент напишет аппеляцию с теми же доводами. А если не напишет, то сроки всё равно соблюдать не будет.

В целом, в ужонде бардак. Законы не соблюдаются, проверить статус карты электронно нельзя. СМСки то приходят, то нет. Есть истории, когда люди просто пришли проверить, что с их делом, а оказывается, их карты уже лежат в ужонде

У меня есть сотрудник индус — он ждёт карту с июня 2022-го, отпечатки сдал в феврале 2023-го. Писал срочно прошение, потому что отец серьёзно заболел, прилагал справки — помогло только с отпечатками.

«Почта не доходит, дела не двигаются»

— Подавался на карту побыта в октябре 2023 года. Первые полгода каждый месяц к ним ходил. Очереди были такие, что люди приходили в 4 утра, а те, кто приходил к 7, уже не успевали. Автомат просто переставал выдавать билеты.

Новостей не было вообще никаких. Но один раз повезло, и в январе сказали в марте приходить на отпечатки.

В итоге письменное приглашение на отпечатки на почту пришло только в августе. Почта не доходит, дела не двигаются. Уже год обещают, что через месяц все будет.

«Прошло 4 месяца, и лишь сейчас скарга дошла до суда»

— Есть сайт bezkolejki.eu где можно забронировать визит в ужонд через один месяц от текущей даты. Но сделать это сродни как самостоятельно поймать дату на подачу документов на визу. То есть, никак.

Во время визита максимум доступной информации — тебе скажут, какой месяц/год сейчас вызывают на отпечатки. Так, в феврале 2024-го, они вызывали тех, кто сложил внёсек в октябре 2022-го.

В мае 2024-го я обратился к правникам — тоже очень не быстро всё. Прошло 4 месяца, и лишь сейчас скарга дошла до суда. Когда её рассмотрят, непонятно.

✍️ Дополнено: в комментариях нашёлся один человек, который утверждает, что смог самостоятельно взять «талончик на фаст трек в Силезии» и получить карту всего за 5 месяцев. Так что, возможно, с сервисом bezkolejki.eu есть шанс на успех (даже если он минимальный).