Сколько ждать приёма в «неотложке»?
Напомним: SOR — это больничное отделение неотложной помощи. Туда отправляют при внезапной (!) угрозе здоровью.
Если у вас поднялась температура на выходных, то лучше воспользуйтесь такой штукой, как «Nocna i świąteczna opieka zdrowotna» (вот тут объясняли, что это).
Как происходит приём в SOR
Если вас всё же занесло именно в «скорую», то приготовьтесь ждать. Тут пользуются системой триажа, когда пациенту присваивают определённый цвет:
- красный — наивысший приоритет, то есть немедленный контакт с врачом;
- оранжевый — высокий приоритет, время ожидания после триажа до первого контакта с врачом должно составлять до 10 минут;
- жёлтый — средний приоритет, время ожидания после триажа до первого контакта с врачом должно составлять до 60 минут;
- зелёный — низкий приоритет, время ожидания после триажа до первого контакта с врачом должно составлять до 120 минут;
- синий — наименьший приоритет, время ожидания после триажа до первого контакта с врачом должно составлять до 240 минут.
Если вам дадут зелёный или синий цвет, то вас и вовсе могут попросить на выход отправить в поликлинику (POZ) или в уже упомянутую выше «ночную медпомощь».
Что такое POZ, NPL и SOR и в каких случаях туда обращаться
Как подсчитать время ожидания в SOR
Найдите свой SOR на карте;
- Нажмите на свой SOR и выберите во всплывшем окне «Sprawdź kolejki w SOR»;
- Посмотрите предполагаемое время ожидания для каждой из групп пациентов после триажа. У каждой группы своя очередь и своё время ожидания.
Чтобы оценить среднее время ожидания до первого контакта с врачом SOR-а, необходимо сложить времена ожидания в очередях: регистрация + триаж + очередь в рамках приоритета, присвоенного после триажа.
И — удачи!
