Выгорание в IT: симптомы, статистика и советы от программистки
На Wyborcza вышло интервью с Александрой Куныш, программисткой, которая сама когда-то столкнулась с выгоранием, а теперь менторит других выгоревших. Приведём несколько цитат оттуда.
- Если я ставлю свою профессию на первое место, работа начинает приобретать другое значение. Я не заканчиваю работу и не иду жить своей жизнью — работа становится моей идентичностью, способом идентификации в мире. Если на работе что-то идёт не так, проблемы перерастают в жизненные драмы.
- Как правило, схемы <выгорания в ИТ> схожи: прессинг по времени, прессинг на развитие, отсутствие баланса между профессиональной и личной жизнью, уравнивание этих миров. Но если копнуть глубже, всплывают индивидуальные проблемы. Потому что если мы говорим о прессинге по времени в ИТ-проекте, то для каждого он проявляется по-своему. Для одного это стресс из-за того, что дедлайн приближается. Для другого — потому что он не может сделать что-то достаточно хорошо за короткое время и вынужден делать тяп-ляп, что становится источником стресса. Для третьего — потому что под давлением времени команда начинает вести себя иначе, люди становятся нервными, ссорятся.
- Согласно ВОЗ, неразрешённый синдром выгорания может привести ко множеству заболеваний. Может появиться депрессия, тревожные расстройства, бессонница и различные зависимости. Хронический профессиональный стресс связан также с ослаблением иммунитета, проблемами с пищеварением, головными болями, повышенным риском инфарктов и инсультов.
- Чаще всего тело посылает сигналы гораздо раньше, но нужно научиться их считывать. Я слышала когда-то историю о том, как домашний офис стал источником профессионального стресса, и программист не хотел возвращаться в свою квартиру, а при виде двери у него напрягались плечи и сжимался желудок. Если бы он этого не заметил и не поразмышлял, откуда это берётся, он бы мог попасть на больничный на несколько месяцев.
- Проблема выгорания в ИТ интересна именно потому, что у нас действительно всё хорошо: мы работаем в комфортных условиях, часто удалённо, хорошо зарабатываем — и всё же масштаб выгорания огромен. Думаю, именно поэтому этой профессии уделяют столько внимания.
- Проблему достаточно подробно исследовали в 2020–2022 годах. Из нескольких исследований следует, что от 60 до 80 % работников ИТ либо выгорели, либо чувствуют некоторые симптомы выгорания. Три столпа выгорания — по мнению профессора психологии Кристины Маслач — это эмоциональное и физическое истощение, деперсонализация и цинизм, а также обесценивание собственных достижений, которое часто принимает форму синдрома самозванца.
- В 2022 году сайт twojpsycholog.pl опубликовал исследование, из которого следует, что 40% работников ИТ в течение года хотели сменить работодателя или проект внутри компании. Это много, но тогда ИТ-рынок явно был «рынком сотрудника». Сейчас уже не так просто выбирать вакансии. На LinkedIn есть посты программистов, отправивших 150 резюме — и никто не откликнулся. Хотя в ИТ ещё остались области, где, в зависимости от проекта и компетенций, работу найти относительно просто.
- Я обращаю внимание <людей из ИТ-сферы> на сигналы, которые могут указывать на проблему: раздражают коллеги, кажется, что работа бессмысленна, или когда возвращаешься с работы полностью измотанным, хотя раньше она приносила радость. Важно вытащить эти проблемы из головы, попробовать их назвать, поговорить с кем-то, поискать информацию в интернете. А если уже нет сил встать утром в понедельник и пойти на работу — это задача для терапевта.
- Хороший тест — поехать в отпуск на две недели. Если по возвращении почувствуешь себя лучше — вероятно, это просто усталость. Если ничего не изменится — скорее всего, речь идёт о выгорании.
🐽 А как вы поняли, что выгорели, и что предприняли, чтобы вам стало лучше? Пишите в комментариях или в нашем чат-боте
