Netflix повысил цены в Польше: UOKiK начал проверку
Управление по защите конкуренции и прав потребителей (далее UOKiK) обратило внимание на повышение стоимости подписки Netflix, пишет Spidersweb. А ещё присматривается к правилам других платформ, таких как HBO Max или Disney+.
В августе 2024 года Netflix, впервые с 2021 года, поднял цену своей подписки — с 29 злотых в месяц до 33 злотых. (за базовый план). Стандарт увеличился с 43 злотых до 49, а премиум — с 60 злотых до 67-ми.
UOKiK утверждает, что изменения в прайс-листе, введённые Netflix, не были законными. Поскольку пользователь не мог заранее отреагировать на информацию о повышении цен, что Netflix счёл согласием (несогласие можно выразить отпиской).
Согласно UOKiK, каждое изменение цены должно быть осознанно принято потребителем. Если этого согласия нет, договор не должен продлеваться на изменённых условиях.
Если глава UOKiK решит, что Netflix поступил неправильно, то стриминг не сможет внедрять такие решения в будущем.
Rzeczpospolita подчёркивает, что «за применение недопустимых оговорок грозит штраф до 10% оборота за каждое постановление, а также возможность устранения последствий нарушения, в том числе возврат клиентам неправомерно взятых предпринимателем оплат».
UOKiK также пообещал проверить такие платформы как Apple, Disney+, Google (с YouTube Premium), HBO Max, Microsoft (с GamePass), Sony (с PlayStation Plus) и Adobe.
А что говорит сам Netflix?
«Комфорт и прозрачная коммуникация с потребителем являются для нас ключевыми, а действие в соответствии со всеми действующими законами — нашим высшим приоритетом. Мы будем тесно сотрудничать с UOKiK с целью выяснения этого дела, чтобы обеспечить наиболее выгодное решение для зрителей Netflix в Польше», — сказала компания в пресс-релизе.
👉 А пока у вас есть подписка, посмотрите вот эти шоу: 7 новых польских сериалов на Netflix, которые стоит посмотреть
