Мошенники звонят в Telegram, выдавая себя за PKO Bank Polski
Недавно читатель сообщил Dzik-у, что ему пытался позвонить аккаунт в телеграме с буквами «PKO» в названии. По его мнению, какой-то из сервисов, которым он пользовался ранее, мог «потерять» его данные, чем и воспользовались мошенники.
Но использует ли PKO Bank Polski телеграм в принципе? Потому что даже быстрый поиск показывает сразу несколько ботов, которые представляются официальными каналами связи с банком.
В техподдержке утверждают следующее: «PKO Bank Polski не общается с клиентом посредством голосовых или текстовых мессенджеров, таких как Telegram, Skype и т. д.»
Что делать, если вам позвонил мошенник, который притворяется сотрудником банка?
Вам наверняка хотя бы раз звонил человек, который на чистом русском утверждал, будто бы он(а) сотрудник польского банка. Это, конечно, не так. Когда вам в последний раз звонили из польского учреждения первыми?
PKO предупреждает:
- остерегайтесь попыток мошенников выдать себя по телефону за сотрудников банка, которые «ссылаются на соображения безопасности и предлагают вам установить приложение для удаленной проверки»;
- мошенники могут выдавать себя за сотрудников крупнейших банков или организаций страны, чтобы повысить свои шансы найти клиента того или иного учреждения. Когда они звонят, у них нет информации, есть ли у собеседника счёт и в каком банке;
- мошенники также могут подделывать свой номер телефона (в результате на экране отображается не тот номер телефона, с которого совершают звонок).
Такие люди могут попросить:
- предоставить им конфиденциальные данные, например, для входа в электронный банкинг, коды из средств авторизации, данные карты и т. д.,
- загрузить из Google Play и установить на свой девайс приложение для удаленной проверки, например, TeamViewer QuickSupport, AnyDesk.
Это всё выполнять, конечно же, не надо.
Мошенники могут утверждать, что кто-то провёл операцию по вашему счёту, или на вас взяли кредит, или полиция выясняет, нет ли утечки данных и т.д. Однако настоящий PKO не требует установки дополнительного ПО. И сотрудник банка никогда не будет спрашивать пароли для доступа к какому-либо из сервисов.
Если же вам позвонят в телеграме или напишут с телеграм-аккаунта под видом финансового учреждения, не стесняйтесь сообщить об этом в техподдержку вашего настоящего банка.
Дополнено. В комментариях также советуют сообщать о скаме, фишинговых сайтах или другом мошенничестве в CERT (кнопка «zgłoś incydent»).
И СМС от мошенников можно пересылать на официальный номер CERT — 8080 (без изменения текста).
