Как ElevenLabs нашла талант в колл-центре, отказавшись от LinkedIn
Глава ElevenLabs Мати Станишевски рассказал, что одна из самых ярких находок компании — исследователь, работавший оператором колл-центра, — была сделана благодаря отказу от традиционного найма через LinkedIn.
Как пишет devby, по словам Станишевски, именно отход от стандартных практик позволил стартапу собрать «невероятную команду» и привлечь специалистов, которых крупные компании обычно не замечают.
В подкасте a16z Станишевски объяснил, что ElevenLabs изначально формировалась в Европе, где поиск талантов требовал гибкости. «Мы поняли, что если хотим лучших людей для решения исследовательских задач, нельзя ограничиваться Сан-Франциско или западным побережьем США. Нужно искать их где угодно — в Европе, Азии, везде», — отметил он.
Оба сооснователя ElevenLabs родом из Польши. Именно польский рынок дубляжа фильмов, где закадровый перевод традиционно звучал монотонно и дешево, вдохновил их на создание ИИ-систем синтеза речи. По этой причине компания продолжает активно нанимать специалистов в Европе и Азии, обходя классические платформы вроде LinkedIn.
«Мы нашли человека, который разрабатывал впечатляющую open-source модель text-to-speech, но в то же время работал оператором колл-центра, принимая звонки, чтобы зарабатывать на жизнь. Сейчас он в нашей команде и стал одним из лучших исследователей по обработке данных», — рассказал Станишевски.
Сегодня ElevenLabs оценивается в $6,6 миллиарда. На этой отметке компания недавно разрешила сотрудникам продать часть своих акций. С ростом масштабов стартап перестроил и подход к организации работы: теперь сотрудники могут работать удаленно или в офисах в Нью-Йорке, Сан-Франциско, Варшаве, Бангалоре, Токио и Лондоне.
При этом внутри компании сохранена горизонтальная структура: любой сотрудник может быстро вырасти и влиять на стратегию.
Станишевски добавил, что ElevenLabs старается защищать сотрудников от информационной перегрузки. «Когда человек добавлен во все Slack-каналы, он теряет концентрацию, — сказал Станишевски. — Иногда нужно просто ограничить доступ, чтобы помочь людям сосредоточиться».
