Подписаться
Деньги

Если украли деньги с карты в Польше: обязанности банка и порядок действий

Анна Колосова

Анна Колосова

— 1 мин. чтения

Как пишет Złoty Dzik, если вы столкнулись с мошенничеством и лишились денег со счета, банк обязан вернуть средства уже на следующий рабочий день после подачи жалобы.

Это не жест доброй воли и не вопрос «политики банка» — это норма закона, отмечает businessinsider.

Исключения лишь два:

  • Жалоба подана более чем через 13 месяцев после операции.
  • Есть обоснованные подозрения, что сам клиент участвовал в мошенничестве.

Ассоциация польских банков пытается договориться с UOKiK о компромиссе. Банки настаивают, что не должны нести полную ответственность за действия киберпреступников и манипуляции с клиентами, но признают: защита данных и клиентов — их обязанность.

Что делать, если украли деньги:

  • Немедленно заблокируйте карту или доступ к счёту.
  • Сообщите о мошенничестве в банк и потребуйте возврат.
  • Если банк отказывает или тянет время — обращайтесь в UOKiK (Urzęd Ochrony Konkurencji i Konsumentów).
  • Помните: факт использования карты или доступа к аккаунту не доказывает, что вы одобрили операцию.
  • Читайте полную версию поста по ссылке. Ну и подписывайтесь, конечно!

Читать дальше

В Польше госпереворот? Почему это не так — объясняют в подкасте «Зроблена ў Польшчы»

В Польше госпереворот? Почему это не так — объясняют в подкасте «Зроблена ў Польшчы»

Уже несколько дней в Польше бушуют страсти вокруг Конституционного трибунала – высшего судейского органа страны. Правящая партия попыталась отстранить от работы его руководство, оппозиция называет это попыткой государственного переворота. Что на самом деле произошло и откуда тянется спор вокруг Конституционного трибунала – объясняет Кирилл, ведущий подкаста про польскую политику «Зроблена ў Польшчы»
Украинцы уезжают из Польши? Вот что об этом говорят официальные цифры

Украинцы уезжают из Польши? Вот что об этом говорят официальные цифры

Анализ данных Управления по делам иностранцев показывает, что сокращение числа украинцев в реестрах связано с проверкой личности и переходом на другие виды легализации, а не с массовым отъездом из Польши.
«В2 недостаточно, чтобы теорию упругости на китайском изучать». Как беларус учился в Китае

«В2 недостаточно, чтобы теорию упругости на китайском изучать». Как беларус учился в Китае

Сейчас Андрей живёт в Белостоке и работает как Hosting Services Analyst. Но ранее он провёл четыре года в Китае — городе Шэньян, где изучал «Промышленное и гражданское строительство». Каким был Китай до ковида и можно ли сравнить польский смог с китайским — читайте в интервью DZPK. Как попал в Китай Андрей учился