А вы знали, что можете заказать айфон курьером как шаурму?
Spidersweb рассказал, что в ноябре в отдельных городах Польши стали тестировать новую услугу — доставку электроники как еды. Она завершилась успешно, и теперь её будут внедрять по всей стране.
Так, MediaMarkt и Glovo объявили, что более 70 магазинов сети в 48 городах будут работать в модели q-commerce. Подчёркивается, что сотрудничество покрывает как крупнейшие агломерации, так и небольшие городские центры, «что значительно повышает доступность услуги в масштабах страны».
Что вообще заказывают:
- Согласно данным Glovo, из ассортимента в 13+ тысяч товаров в повседневных заказах «доминируют аксессуары и товары первой необходимости — офисная бумага, чернила, батарейки, кабели, которые обеспечивают высокую частоту заказов».
- Больше всего заказов приходится на пятницу и субботу — эти два дня дают более 30% недельного объёма. Пик заказов наблюдается с 15:00 до 19:00.
- Средняя стоимость корзины превышает 150 злотых, а количество товаров в заказе держится на уровне 1,4. Для Glovo это доказательство доминирования так называемых «спасательных миссий» — «быстрых покупок, совершаемых в ответ на конкретную потребность».
- Некоторые, однако, делают и более серьёзные покупки. По статистике Glovo, таким образом был куплен даже ноутбук стоимостью 5 тысяч злотых — это нынешний рекордсмен. На быструю доставку решаются и клиенты, выбирающие технику Apple — именно эти продукты доминируют в премиальном сегменте. Они составляют «существенную часть корзин с наибольшей стоимостью», — отмечает Glovo.
- Высокие показатели также генерируют ноутбуки брендов MSI, Lenovo и ASUS, особенно в игровом и бизнес-сегментах. А продукты таких брендов, как HP, Duracell, Hama, SBS и Fujifilm, обеспечивают объём, формируя регулярность и повторяемость покупок.
- Параллельно растёт значимость категорий lifestyle и gaming, а в пиковые периоды, особенно в декабре, заметно возрастает доля подарочных товаров и мелкой бытовой техники, описывает Glovo.
Скриншот: Spidersweb
