«Помогатор» vs юрист: в чём разница и можно ли привлечь за плохое качество услуг

Недавно Dzik приводил истории читателей про странные вещи, которые делали их «помогаторы». Но можно ли как-то получить компенсацию, если в результате действий «специалиста» ты очутился на грани депортации?

Поговорили с радцей правной Марией Роматовской aka пани Марья на тему — чем отличаются юристы и так называемые «помогаторы», и несут ли последние ответственность за свои действия?

☝️ Uwaga! Dzik не ругает всех легализаторов огулом! В этом посте мы лишь указываем на потенциальные «красные флаги»

Несёт ли «помогатор» ответственность?

Прежде всего, говорит пани Марья, нужно определить, о ком мы говорим.

«Помогатор» или легализатор в общепринятом смысле — это человек, который помогает мигрантам с документами. Например, готовит перечень для подачи, подаёт заявление от их имени через канцелярию или почту, находится на связи с ужондом и пр. Он не всегда имеет юридическое образование.

И другое дело — лицензированные юристы, известные как radca prawny или adwokat. Это люди, которые долго шли к своему статусу и сейчас находятся под надзором своих палат — соответственно «Okręgowa Izba Radców Prawnych» или «Naczelna Rada Adwokacka».

«У нас есть дисциплинарный суд, кодекс этики, обязательная страховка профессиональной ответственности, как у врачей, — поясняет пани Марья. — Если юрист “облажается”, то его можно будет привлечь к ответственности, потребовать возместить ущерб и даже лишить лицензии. У “помогатора” же, который не является “profesjonalnym pełnomocnikiem”, всего этого нет. По сути, он может оказать услугу, и на этом “до свиданья”».

Однако пани Марья подчёркивает — она ни в коем случае не утверждает, что все «помогаторы» плохие: «Есть добросовестные конторы, в штате которых работают лицензированные юристы; есть люди, которые честно ведут своих клиентов, всё объясняют и берут адекватные деньги».

Но перед выбором легализатора всё же стоит обратить внимание на некоторые моменты.

На какие?

🔹 Если «помогатор» обещает стопроцентный результат за короткий период времени.

Почему так? Потому что по кодексу этики правник не может обещать, что в 100% случаев всё будет хорошо — даже если на руках имеются все нужные документы. «В каждом деле есть свои нюансы, даже если вопрос очевидный», — добавляет пани Марья.

🔹 Высокие цены без обоснования.

Так, по опыту пани Марьи, «помогаторы» могут запросить и по 3-8 тысяч злотых, даже не имея специального образования. Тогда как лицензированный юрист способен за сопоставимую или даже меньшую цену провести несколько консультаций. Да, он не будет ходить за вас на почту, но поможет выстроить стратегию поведения.

🔹 Использование «серых схем» вроде фиктивной прописки или даже работы (не делайте так, пожалуйста!).

«Да, радцы могут применять разные схемы и комбинации — но всегда стараются работать в рамках кодексов и не переходить границы», — добавляет пани Марья.

🔹 Если «помогатор» в случае возникновения проблем начинает действовать по шаблону, без понимания сути или вообще пропадает.

Порой «помогатор» может действовать формально правильно — но по факту от таких действий толку будет немного.

В качестве примера пани Марья приводит случай с одной из своих клиенток, которой полтора года не могли выдать карту. Её легализатор (кстати, полька со статусом юриста, но без лицензии радцы или адвоката), написала общее odwołanie, но не привела uzasadnienia.

Там было лишь «не соглашаемся с децизией, просим рассмотреть повторно». Формально — верно, но на деле — не очень полезно. Кроме того, у девушки даже не было доступа к собственным документам, и она не знала, что вообще подают от её имени (ещё один «красный флажок»).

☝️Разумеется, будет нелишним спросить и о статусе вашего «помогатора» — имеет ли он(а) юридическое образование? Есть ли сертификаты/лицензии/страховка? Всё это поможет избежать нервотрёпки впоследствии.

«Ну и если человек раздаёт рекламки прямо у входа в миграционный офис — это не лучшая рекомендация», — подытоживает пани Марья.

Продолжение через 15 минут 👇

🥲✍️ «Помогатор» vs юрист: в чём разница и можно ли привлечь за плохое качество услуг

Uwaga, это продолжение! Начало разговора с радцей правной Марией Роматовской aka пани Марья читайте вот здесь 👈

☝️Дисклеймер: Dzik не утверждает, что все легализаторы плохие! В этом посте мы лишь указываем на потенциальные «красные флаги»

Можно ли привлечь помогатора за плохую работу?

В теории да, но на практике это «борьба с ветряными мельницами».

Во-первых, говорит пани Марья, нужно доказать, что именно было обещано и что именно пошло не так. Так что стоит скринить все переписки (ведь диалог в телеграме можно удалить за один клик).

Во-вторых, договор должен быть умовой злецения (договором об оказании услуг), а не умовой о дзело (договором о результате) — так как юрист не может и не должен брать на себя обязательство по результату. «Если вам дают умову о дзело — это уже сигнал», — подчёркивает пани Марья.

В-третьих, даже если у вас будут на руках все доказательства, то привлечь помогатора к реальной ответственности крайне сложно, поскольку он не является профессиональным представителем. Т.е. он просто «помогал», и у него есть масса способов снять с себя любую ответственность.

Что же делать, если у вас нет денег на профессионального правника (или хотя бы ответственного легализатора)?

Прибегать к официальным источникам вроде тех, что размещены на доменах gov.pl — там много материалов на украинском и русском языках.

В том же Управлении по делам иностранцев есть бесплатные брошюры. Ну и если у вас есть терпение и много времени, можете попробовать дозвониться на инфолинию ужонда либо сходить на информационную субботу.

«Да, это всё разбросано по разным источникам, но если потратить время, то разобраться можно, — подытоживает пани Марья. — Если ситуация несрочная и у вас “есть все галочки”, то иногда вполне реально справиться самому или обойтись одной консультацией у юриста без полного сопровождения».