ИИ в Польше: какие IT-профессии под угрозой, а какие нет
Wyborcza поговорила с рядом экспертов, чтобы показать — даже если ИИ и автоматизирует нашу работу, человека ChatGPT заменить не сможет.
Так, Малгожата Водзиславска, глава Centrum kompetencyjnego Data & Analytics в SII (предоставляет ИТ-услуги для бизнеса), считает, что влияние ИИ на рынок труда будет возрастать прежде всего в профессиях с большим количеством повторяющихся задач. То есть в административном, финансовом, страховом и ИТ-секторе.
Она добавляет, что «уже сейчас ИИ помогает в создании и проверке кода, автоматизирует тестирование программ, поддерживает анализ больших объёмов данных». Но перемены должны коснуться и других сфер, таких как торговля, культура и развлечения.
По мнению пани Малгожаты, ИИ разгрузит работников от того, что они не любят. Например, от утомительной работы с документами, письмами и другими офисными задачами.
«Однако работа с элементом "human touch" останется ценной. Речь о навыках, требующих эмоционального интеллекта, инновационности, решения сложных задач. Например, профессия бизнес-аналитика не исчезнет — ИИ пока не в состоянии понять проблемы клиента и его окружения, только человек может всесторонне заняться таким заданием с помощью ИИ», — уточняет она.
Каким ИТ-профессиям (не) стоит волноваться?
Авторы отчёта «Barometr ManpowerGroup Perspektyw Zatrudnienia» указывают, что автоматизация больше всего угрожает следующим позициям:
- мануальным тестировщикам;
- ИТ-администраторам;
- программистам, выполняющим повторяющиеся задачи.
Доминик Малец из ManpowerGroup перечисляет, какие должности менее всего подвержены риску: «Это области кибербезопасности, искусственного интеллекта, cloud computing и data science. Это всё ещё стабильные области в ИТ, где спрос на специалистов остаётся высоким».
Но вообще, ИИ затронет почти все профессии
По словам Агнешки Беловской-Гославской, вице-президента ABSL по технологиям, дискуссия о вытеснении рабочих мест ИИ сегодня упрощена: «Её свели к тому, что ИИ забирает у людей простые повторяющиеся роли. Это неправда.
Искусственный интеллект, усовершенствованный с помощью новых инструментов, таких как языковые модели, проникнет почти во все профессии, может, за исключением акушерки. И это можно воспринимать как угрозу или как шанс на лучшее его использование в повседневной работе».
По её мнению, в будущем останется очень мало профессий, не затронутых автоматизацией. Однако речь идёт не о замене человека, а о его поддержке — «благодаря этому специалисты могут сосредоточиться на более сложных, стратегических задачах, требующих анализа контекста, оценки рисков и принятия решений».
В чём преимущество человека
Из последних исследований следует, что с рынка исчезнет около 93 миллионов рабочих мест, но появится 170 миллионов новых.
То есть, это определённо не означает конца работы для человека. Напротив — пани Агнешка считает, что нашим преимуществом остаётся то, чего ИИ не умеет: эмпатия, креативность, способность выстраивать отношения и понимать контекст. Эти компетенции по-прежнему будут ключевыми в новом ландшафте труда.
Специалистка добавляет,что ИИ необходимо соответствующим образом адаптировать к потребностям организации и умело им управлять. Например — если data officers не будут выполнять свою работу добросовестно, даже лучшие инструменты ИИ не дадут желаемого результата.
Стоит помнить, что алгоритмы создают люди — и их эффективность напрямую зависит от качества данных, логики модели и целей, которые им задаются. ИИ может быть мощной поддержкой, но только тогда, когда за ним стоит компетентный человек.
Когда же ИИ изменит рынок бизнес-услуг?
Вице-президент ABSL прогнозирует: в течение 2–5 лет.
Однако пока опросы свидетельствуют: внедрение ИИ в компаниях идёт небыстро — 20% заявляют о его внедрении, а 62% только вписали в стратегические планы.
Пани Агнешка подчёркивает, что на данный момент препятствием служат не только расходы, но и законодательство, тот же AI Act (закон ЕС, который классифицирует системы ИИ по уровню риска).
