ZUS разослал «письма счастья» о приостановке выплат 800+. В чем причина и как подать апелляцию

В чатах и группах эмигрантов в Польше стали появляться сообщения, что ZUS разослал письма о приостановке выплат 800+ даже тем, чьи дети родились в Польше, имеют постоянный вид на жительство и не выезжали из страны.

ZUS разослал сообщение следующего содержания:

«Na podstawie danych z rejestru Straży Granicznej ustaliliśmy, że wystąpiły niezgodności w rejestrze w zakresie danych dziecka, w związku z czym wstrzymujemy wypłatę świadczenia wychowawczego».

«На основании данных из реестра Пограничной службы мы установили, что в реестре возникли расхождения в отношении данных ребенка, в связи с чем мы приостанавливаем выплату пособия по уходу за ребенком (800+)».

Ошибка системы

В ZUS объяснили рассылку писем ошибкой системы.

«Только что звонили в ZUS. Это ошибка системы. Сказали в основном такое у детей, которые родились в Польше. Нужно апелляцию подать».

Эту же информацию подтвердили в «LEGALIZACJA Z KOLINKO»:

«Во многих случаях такое решение связано с автоматической проверкой и несоответствием данных в реестре Straż Graniczna, а не с окончательной потерей права на выплату».

• Дело в том, что алгоритм ZUS автоматически запрашивает данные о пересечении границы. Если в реестре Straż Graniczna происходит сбой (например, выезд был зафиксирован, а въезд не подтянулся, либо данные ребенка, родившегося в Польше, корректно не совпали с реестром), система считает, что ребенок покинул Польшу более чем на 30 дней и теряет право на пособие.
• С недавнего времени правила выплаты 800+ для иностранцев стали жестче (включая обязательное посещение польской школы/детсада и фактическое проживание в Польше). Системы проверки начали работать в автоматическом режиме, из-за чего под «раздачу» попадают и те, кто ничего не нарушал.

Как подать апелляцию

• Если вы получили решение о приостановке (decyzja o wstrzymaniu wypłaty), не паникуйте. Права на выплату вы не потеряли — это процедура верификации.
• На апелляцию есть 14 календарных дней. Отсчет начинается со следующего дня после официального получения решения в личном кабинете ZUS PUE/eZUS.

Восстановить выплаты можно двумя способами.

Вариант 1. Подача через POG в PUE ZUS (самый быстрый способ)

Отправьте электронное письмо с просьбой разъяснить (Pismo Ogólne – POG) через личный кабинет PUE ZUS.

Примерный шаблон письма:

Dzień dobry!



W związku z decyzją o wstrzymaniu wypłaty świadczenia wychowawczej (800+) proszę o wskazanie, jakie konkretnie niezgodności w danych Straży Granicznej zostały stwierdzone, ponieważ dziecko stale przebywa na terytorium Polski.

Dziecko [имя и фамилия ребенка, PESEL] nie opuszczało terytorium Rzeczypospolitej Polskiej na okres przekraczający 30 dni.
Proszę również o informację, jakie działania należy podjąć w celu wyjaśnienia sprawy i wznowienia wypłaty świadczenia.

Z poważaniem,
[Ваше имя и фамилия]
[Ваш PESEL]
[Номер телефона]

• К письму следует приложить справку из школы/детского сада о том, что ребенок посещает занятия в Польше.
• Сканы паспорта ребенка со штампами (или подтверждение, что ребенок не выезжал из Польши).
• Документы о легальном пребывании (karta pobytu / PESEL UKR).

Вариант 2. Личный визит в отделение ZUS

Если вам сложно разобраться с интерфейсом PUE ZUS или вопрос требует срочного уточнения, запишитесь на прием в ближайшее отделение ZUS и возьмите с собой: паспорта (свой и ребенка), карты побыту и справку из польской школы или детского сада.