Хотели обычный кредит, а получили кредитную карту с завышенными комиссиями. UOKiK начал разбирательство против Supergrosz
Президент Управления по защите конкуренции и защите прав потребителей Польши (UOKiK) начал разбирательство в отношении компании Aiqlabs, владельца сервиса онлайн-кредитования Supergrosz.pl. По версии ведомства, компания использовала схему, которая могла привести к тому, что клиенты переплачивали за кредит в несколько раз больше, чем должны были.
- По данным UOKiK, человек обращался за обычным потребительским кредитом, но вместе с ним ему оформляли еще и кредитный лимит по карте. При этом во время заполнения онлайн-заявки клиент выдавал компании доверенность, которая позволяла Aiqlabs подписывать документы от его имени. Фактически компания одновременно выступала и представителем клиента, и второй стороной договора.
- Самая спорная часть схемы касалась комиссий. Сначала клиенту открывали, например, кредитный лимит на 12 500 злотых, после чего сразу начисляли комиссию, рассчитанную именно с этой суммы — 2 925 злотых. Затем практически сразу оформлялось дополнительное соглашение, по которому лимит уменьшался до 2 500 злотых. В итоге клиент мог воспользоваться только лимитом в 2 500 злотых, но комиссию платил, как за 12,5 тысяч злотых. По расчетам UOKiK, если бы комиссия начислялась исходя из реально доступного лимита, она составила бы около 625 злотых, а не почти 3 тысячи.
- Еще одна претензия касается содержания договоров. В документах некоторые первоначальные комиссии были указаны как «0 злотых», хотя на практике компания сразу удерживала эти суммы из выданного кредита. По мнению UOKiK, это могло вводить клиентов в заблуждение относительно реальной стоимости финансирования.
- Если нарушения подтвердятся, Aiqlabs получит штраф до 10% от годового оборота.
- UOKiK также призывает заемщиков внимательно читать документы перед оформлением кредита, проверять показатель RRSO (годовую эффективную процентную ставку), не соглашаться на дополнительные продукты, если они не нужны, и помнить, что от потребительского кредита можно отказаться в течение 14 дней без объяснения причин.
