Как проверить свои визиты в рамках NFZ и подать жалобу

Чтобы проверить свои визиты и услуги, оказанные и оплаченные в рамках NFZ, нужно зайти в свое Internetowe Konto Pacjenta (IKP) и залогиниться через Profil zaufany.

• Далее открыть вкладку Historia leczenia — там будут все ваши визиты. Напротив каждого визита есть кнопка Szczegóły. Если на нее нажать, откроется весь список проведенных процедур вместе c ценами для NFZ. И здесь могут быть тоже неожиданные открытия. Например, вы могли сходить на гигиеническую чистку зубов по NFZ, а счет вам выставлен, например, за ортодонтическое лечение или иные дорогостоящие манипуляции.
• Если вы заметили несоответствия, пролистните до конца страницы и нажмите на кнопку Zgłoś nieprawidłowość. Вас попросят описать ситуацию (например, если вы платили из собственного кармана (тогда хорошо бы иметь чек), либо вам эту услугу не оказали вовсе), заполнить персональные данные и отправить одной кнопкой для проверки в NFZ.