Как беларуска с польскими корнями выступила в Сан-Франциско на конференции Dreamforce
Когда десять лет назад уроженка Могилёва Татьяна только открыла для себя Salesforce, то и подумать не могла, что однажды будет стоять на сцене в Сан-Франциско и рассказывать, как усилить софт-скиллы в эпоху AI.
DZPK расспросил специалистку, как попасть на подобный ивент — а получился разговор про опыт эмиграции и идентичности на стыке двух культур.
Как стать спикером?
Татьяна называет себя «беларуской с польскими корнями». Примерно 10 лет тому она заинтересовалась Salesforce и с тех пор прошла путь от разработчика до инженерного менеджера, Salesforce Technical Advisor с многочисленными сертификатами, а также степенью Executive MBA.
Она работала с людьми из разных стран, выступала на мероприятиях сообщества, а теперь посетила Dreamforce в качестве спикера.
Dreamforce — это ежегодное мероприятие, объединяющее глобальное сообщество Salesforce для обучения, общения, развлечения и обмена опытом. Проходит в Сан-Франциско и в этом году собрало около 43К человек.
Как говорит Татьяна, конференции в экосистеме Salesforce проходят по похожему плану: вы подаёте заявку со своей темой, а организаторы уже решают, насколько она интересна и вписывается ли в программу.
«Dreamforce проходит каждый год в сентябре в Сан-Франциско и делается самим Salesforce. Есть ещё локальные конференции вроде Polish Dreaming. Но они не связаны с Salesforce напрямую — их организуют люди из экосистемы, которые самостоятельно ищут спонсоров».
В этом году заявки на Dreamforce подали двое человек из её компании: Татьяна и её коллега, QA-специалистка. Но выбрали только тему Татьяны — «Become the Human Differentiator: Influence Skills for Tech», с которой она уже выступала год назад на ивенте комьюнити в Кракове.
Причём одобрение пришло всего за пару месяцев до конференции. «Я была в шоке, когда получила мейл с одобрением моей заявки», — признаёт Татьяна.
Сколько это стоит?
Недёшево, особенно учитывая сжатые сроки (к счастью, билеты на вход для спикеров бесплатные).
В компании Татьяны тогда действовал режим экономии, и поездки не спонсировались. Так что она пошла к мужу за советом. «Он сказал — даже если фирма не одобрит всё это путешествие, то мы просто продадим машину, “ты летишь, без вопросов”», — вспоминает собеседница.
К счастью, продавать машину не пришлось: компания сделала исключение и частично оплатила поездку. Но даже так траты вышли заметными: «Пять дней проживания в районе мероприятия обошлись где-то в 3К долларов».
Добавьте к этому перелёт из Польши, еду вне конференции, такси — и только на месте наберёте расходов ещё долларов на 700. Тем не менее Татьяна знала, что такой шанс упускать не стоит.
Как проходит подготовка и выход на сцену?
Сразу после одобрения темы спикеру открывают доступ на спикер-портал. Выдают задания с дедлайнами: подготовить презентацию, сделать пробный прогон для Salesforce, опубликовать что-нибудь в соцсетях.
Татьяна говорит, что репетиции на месте не было — только технический прогон. В её презентации присутствовали фрагменты классической музыки (чтобы продемонстрировать, как стоит управлять голосом), и техники хотели убедиться, что звук с ноутбука будет хорошо слышен.
Страшно ли было выходить на сцену? «Страшно всегда, — признаёт Татьяна. — Даже самые матерые спикеры и звезды перед важными событиями волнуются». Дополнительный стресс добавил и сам Salesforce: как раз в день её выступления у компании случился масштабный сбой. Но по итогу всё прошло гладко.
К организации самой конференции у Татьяны претензий нет: ивент проходит из года в год, и всё отработано до мелочей. Например, свой бейдж можно забрать за день до начала, с 11 утра до 9 вечера. И под нужды конференции перекрыли целые районы и арендовали несколько зданий, включая местный кинотеатр.
О чем было выступление?
Если кратко, то Татьяна рассказывала, как сделать себя ценным сотрудником в корпоративном мире; улучшить свои софт-скиллы и использовать по максимуму то, что уже есть.
Да, техническая экспертиза создаёт решение — но именно человеческие навыки помогают сделать так, чтобы это решение поняли и приняли.
Татьяна отмечает, что не хотела поучать. И потому рассказала свою историю — как «прокачалась» из интроверта в общительного человека — и показала, как меняется индустрия.
«Сейчас можно услышать, будто профессия разработчика умирает. Но, в моём понимании, она не умирает, а очень сильно трансформируется. Теперь от разработчика ожидают не просто написания кода — а понимания, как устроен бизнес, какие у него болевые точки и какие приоритеты стоит выставить».
Так что презентация состояла из двух частей: почему стоит инвестировать в софт-скиллы и во что именно (и как).
В частности, в своём выступлении Татьяна привела данные Salesforce Talent Ecosystem Report 2025/2026. Согласно ему, спрос на девелоперов сократился на 12%, а предложение Admins выросло на 47%. Спрос на Technical Architects вырос на 27%, а предложение таких специалистов — только на 4%. Ну а для Solution Architects спрос вырос на 21%, а предложение на 16%. Одной из центральных фраз выступления стало: «We're bridges, not just builders» — так как специалист по Salesforce не просто строит решения, а служит мостом между технологиями и бизнесом.
Во время презентации специалистка дала несколько практических советов, как усилить свои софт-скиллы, которые помогут при работе с клиентом:
- Самопрезентация — не пересказывать весь опыт, а выбрать то, что важно конкретному собеседнику, и добавить запоминающуюся деталь о себе.
- Прокачивать английский (конечно же) и язык тела — и вот тут стоит делать небольшие последовательные шаги вместо попытки измениться за один день.
- Работать над голосом, его мелодикой, громкостью и темпом. Помогает читать вслух, петь и заниматься актерским мастерством.
- Давать обратную связь по схеме FUKO (это польский акроним): факты, затем чувства, потом последствия и в конце — ожидания.
- Прокачивать не только память, но и импровизацию. Расширять кругозор за пределами своей специальности (бизнес, экономика, психология, социология) и задавать открытые вопросы. Например: «Что, на ваш взгляд, приносит наибольшую ценность вашим клиентам?» или «Если бы мы могли идеально сделать только одну часть проекта, то что бы это было?»
- И, конечно, работать над эмпатией. Тут уже помогут кооперативные видеоигры, настолки, групповой спорт; объяснение материала другому человеку и даже просмотр ситкомов 2010-х.
Короче, всё сводится к трем принципам: следить за собственным прогрессом, а не сравнивать себя с другими; оставаться собой, а не копировать чужую манеру; и практиковать открытые вопросы и в обычной жизни.
Как внедрить личную историю в выступление?
За темой выступления стоит личная история. Татьяна говорит, что пошла в ИТ, потому что ей «больше нравилось взаимодействовать с машинами, чем с людьми». Так, тест «16 personalities» четыре-пять лет назад показал у нее глубокую интроверсию. Но уже в этом году результат сильно изменился.
«Интровертность — это не что-то перманентное. Ты можешь это изменить, приложив достаточно усилий».
Первым, кто обратил внимание на необходимость перемен, стал муж Татьяны: «Он видел ценность, которую я приносила в своей предыдущей компании, и считал, что мне очень сильно недоплачивают. Так как я сидела до ночи, чтобы закрыть дедлайны, но не получала честной рыночной оплаты труда. Он подсвечивал эти моменты, и со временем я сама стала это замечать. И научилась доносить свою ценность так, чтобы её видели».
Это далось довольно сложно, учитывая бэкграунд в беларуской школе, где учат «не высовываться» и женскую гендерную социализацию, когда тебе сложно заявить о своих достижениях.
«Я сама через это прошла» — говорит Татьяна и вспоминает, как на технической специальности в университете ей прямым текстом давали понять, что «в такие вузы идут разве что ради замужества». А на встрече выпускников лицея Татьянин любимый преподаватель послушал про её карьерные достижения и спросил, как дела с детьми. Но в итоге она всё же смогла выйти на свой нынешний уровень признания и заработка.
Как помог опыт «двойной идентичности»?
Ещё одной важной темой, затронутой в выступлении, стали эмиграция и двойная идентичность.
Татьяна переехала вместе с мужем в Польшу в 2021 году, когда поняла, что оставаться в Беларуси дальше нет смысла — «это дорога в никуда». «Наша эмиграция пришлась между протестом 2020 года и войной в Украине», — говорит она.
После этого у Татьяны случился кризис идентичности — у неё польские корни, она подалась на карту поляка, но ещё долго продолжала жить «беларуской повесткой». Так кто же она — беларуска или полька?
«Со временем я пришла к выводу, что и то, и другое. Я выросла в беларуских реалиях, прошла там школу жизни, получила беларуское образование, но теперь живу в Польше, закончила здесь постдипломное образование, адаптировалась и сейчас слежу уже за польской политикой».
Так, одну из идей для своего выступления она «подсмотрела» в интервью тренера по публичным выступлениям Винь Яна (Vinh Giang). Его семья эмигрировала из Вьетнама в Австралию, когда Винь был ещё ребёнком, и английский стал для спикера вторым языком.
«Я поразилась, насколько много у нас общего. Мы параллельно, будучи на абсолютно разных континентах, пришли к одним и тем же вещам: как можно влиять на свою подачу голосом», — говорит Татьяна.
А как применять софт-скиллы в обычной жизни?
Чтобы вы не думали, что это годится только для конференций — Татьяна активно применяет свои социальные навыки и в обычной жизни.
Она живёт в шахтёрском городке на 17 тысяч человек под Катовицами и уже завела там друзей-поляков. Как? Не стала ждать, пока соседи придут к ней поздороваться, а пошла к ним знакомиться первой.
«В нашем подъезде всего четыре квартиры, так что волей-неволей будешь общаться с соседями. Мы пригласили их на “парапетувку” (новоселье). Можно сказать, обзавелись второй семьей. Теперь нас приглашают на праздники — вот, прислали недавно приглашение на 45-летие свадьбы. И даже костюм, в котором я выступала в Сан-Франциско, сшила мне бывшая соседка, профессиональная швея со своим ателье».
Так что всем, кто хочет завести друзей среди поляков, Татьяна советует следующее: «Нужно быть инициатором, самому заводить знакомства, находить локальные мероприятия. Даже в маленьких городах много всего происходит».
Что дало само выступление?
«Такие вещи имеют эффект задержки во времени, — отвечает Татьяна. — Конференция большая, быть везде и сразу нельзя. Поэтому сложно сказать, что я завела какие-то конкретные знакомства».
Но результат есть. Например, после сессии к ней подошел один из слушателей, сделал фотографии и отметил ее в LinkedIn. А коллега порекомендовал выступление представителям контрагента клиента, и они тоже пришли, а потом написали, что им очень понравилось.
С чего начать тому, кто хочет выступить на большой конференции?
«С малого. Мой путь начался ещё в Беларуси, где проводили локальную Salesforce Community. Я выступила там два раза. А когда переехала, то подавала заявки на Polish Dreaming. К сожалению, попасть на польское мероприятие в роли спикера пока не удалось. Может, повезёт в следующем году, после Dreamforce-то», — шутит Татьяна.
Для начала она советует искать мероприятия поменьше — не обязательно про Salesforce. Например, ее коллега выступила на небольшой DevOps-встрече, где всегда нужны спикеры.
Так что не бойтесь подавать заявки, предлагать темы и, конечно, строить нетворкинг. Кто знает, что поможет найти работу мечты?
